Service Contracten

AEM biedt, met name ten behoeve van (semi-)overheidsinstellingen en grotere organisaties, de mogelijkheid een service contract (of SLA: Service Level Agreement) overeen te komen. Een SLA biedt de gebruiker vooraf zekerheid over zowel de kosten als uitvoering van b.v. periodiek preventief onderhoud, correctief onderhoud (reparatie), software updates en dergelijke. Ieder service-contract is maatwerk, neem voor nadere informatie contact met ons op.