Service & Support
Als servicegericht bedrijf schuiven wij geen dozen: wij denken graag mee om vast te stellen wat de behoefte is, brengen dan een onderbouwd advies/offerte uit, dragen zorg voor een correcte en spoedige levering, en leveren systemen compleet draaiend af.
Voor service en onderhoud na installatie beschikken wij over
- een volledig uitgeruste eigen Technische Dienst
- 24-uurs noodtelefoon
- remote support (telefoon & mail & remote desktop / VPN)
- volgen wij regelmatig (fabrieks-) trainingen voor service en integratie
- hoogwaardige meetapparatuur, zowel binnen het audio spectrum als hoogfrequent
- kennis van zowel analoge als digitale circuits
- mogelijkheden tot fabriceren van eigen producten
- service-contract mogelijkheden
- zijn wij authorised service center voor o.m. Meyer Sound, Yamaha, Digidesign, Lectrosonics en Sound Devices
Het is vaak een verademing om te weten dat er nog mensen zijn die daadwerkelijk over de kennis en de mogelijkheden beschikken om een product in huis te repareren. Wat zijn de voordelen:
- snellere reparaties (je hoeft niet alles op te sturen)
- kwaliteitscontrole op de reparaties
- modificaties, verbeteringen aan producten is een optie
- het ontbrekende component, de kabel die niet standaard te koop is, maken wij zelf
Wij volgen dan ook regelmatig (fabrieks-)trainingen voor service en integratie. Van Digidesgn, Yamaha en vele andere merken... Ook op ICT gebied, is de kennis in huis om ook deze problemen te lijf te gaan.
Remote Desktop & Services
Support op afstand. Via alle mogelijke manieren: Telefoon, e-mail, Remote Desktop, VPN en meer
Lees verder »
Op Locatie
Support op locatie. Onze buitendienst komt bij u op langs.
Lees verder »
Technische Dienst
Van reparatie tot het modificeren of zelfs bouwen van apparatuur kunt u terecht op onze technische dienst. Het maken van custom bekabeling, is voor ons dagelijkse kost.
Lees verder »
APK
Dé keuring voor de audio wereld
Lees verder »
